Conditions générales de vente

1. Prestataire

Les Pierres Dorées
2 rue du Pont, 85000 La Roche-sur-Yon
contact@lespierresdorees.fr · 07 69 85 03 58

Maison Cerf, entreprise individuelle, SIRET en cours d’immatriculation, siège : 16 rue de Nantes, 44650 Legé, représenté(e) par Fabien Gahery.

2. Objet

Location courte durée de Les Pierres Dorées (capacité : 2 adultes, jusqu’à 2 enfants/bébés (enfants + bébés ≤ 2)), meublé de tourisme, avec extras optionnels.

3. Réservation

• Réservation en ligne via le formulaire dédié.
• Réservation ferme après confirmation et règlement.
• Capacité maximale : 2 adultes, jusqu’à 2 enfants/bébés (enfants + bébés ≤ 2). Animaux interdits.
• Durée de séjour : minimum 1 nuit, maximum 90 nuits.
• Le client garantit l’exactitude des informations fournies.

4. Tarifs et paiement

• Prix en euros, taxes et taxe de séjour selon le séjour.
• Paiement en ligne du séjour via Stripe (prestataire sécurisé). Les Pierres Dorées ne conservent aucune donnée de carte bancaire.
• Réservation confirmée après validation du paiement.
• Extras (arrivée anticipée, départ tardif, produits locaux, brunch/bocaux…) facturés en sus.

5. Caution

Une caution de 300,00 € peut être demandée (montant repris au contrat ; 0 € = aucune caution).

• En principe non encaissée à la réservation : le moyen de paiement est enregistré de façon sécurisée chez Stripe.
• Sans dégât ni manquement après le séjour : aucun débit de caution.
• En cas de dégradation, perte ou non-respect des règles, débit possible de tout ou partie de la caution via Stripe, dans la limite annoncée, avec information du client.
• Le moyen de paiement est conservé par Stripe le temps du suivi de caution, puis supprimé ou désactivé.

6. Annulation et modification

Le client peut annuler sa réservation jusqu’à un (1) mois avant la date d’arrivée : dans ce cas, l’intégralité des sommes versées est remboursée.

Passé ce délai, aucune annulation ne donne lieu à remboursement, sauf accord écrit du loueur. Une modification de dates peut être étudiée selon disponibilités, sans garantie.

En cas d’annulation par le loueur pour un motif qui lui est propre, l’intégralité des sommes versées est remboursée.

7. Arrivée et départ

• Arrivée autonome à partir de 17 h.
• Départ avant 11 h.
• Arrivée anticipée possible à 15 h / départ tardif jusqu’à 13 h (options payantes, selon disponibilités).

8. Règles du logement

• Logement non fumeur (y compris cigarette électronique).
• Animaux non admis.
• EVG / EVJF non autorisés.
• Respect du voisinage et des équipements.
• Logement rendu en bon ordre (vaisselle, poubelles, rangement).
• Dégradations facturables au client (éventuellement via la caution).
• Durée maximale de séjour : 90 nuits, rappelée à la réservation et au contrat.

9. Contrat de location et extras

Un contrat de location saisonnière est accepté électroniquement lors du paiement (case à cocher) et transmis en PDF avec la confirmation. Les extras optionnels commandés à la réservation ou via l’espace voyageur font partie du séjour et restent soumis aux présentes CGV et au contrat.

10. Responsabilité

Le loueur n’est pas responsable des dommages liés à un usage non conforme ou à un cas de force majeure, sous réserve des dispositions légales impératives.

11. Données personnelles

Voir la politique de confidentialité.

12. Droit applicable

Droit français. Recherche d’une solution amiable avant tout litige. À défaut, juridictions compétentes selon le droit commun et, le cas échéant, les dispositions protectrices du consommateur.

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