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Politique de confidentialité

Cette page décrit comment Les Pierres Dorées collecte et utilise vos données personnelles, notamment lors d’une demande de contact, d’une réservation en ligne ou d’un paiement.

Dernière mise à jour : août 2026.

1. Responsable du traitement

Les Pierres Dorées
2 rue du Pont, 85000 La Roche-sur-Yon
E-mail : contact@lespierresdorees.fr

2. Données collectées

  • Contact : nom, e-mail, téléphone (optionnel), message
  • Réservation : identité, e-mail, téléphone, adresse postale, dates de séjour, voyageurs, extras, commentaires
  • Paiement : montant du séjour, devise, références et statut. Carte traitée exclusivement par Stripe (non stockée chez nous)
  • Caution : moyen de paiement enregistré chez Stripe pour un débit éventuel après le séjour ; pas d’encaissement tant qu’aucun manquement n’est constaté
  • Données techniques : logs serveur, cookies techniques

3. Finalités et bases légales

  • Répondre à vos demandes (intérêt légitime / mesures précontractuelles)
  • Conclure et exécuter la réservation (contrat)
  • Encaisser le paiement du séjour et, le cas échéant, un débit de caution (contrat / intérêt légitime)
  • Prévenir la fraude (intérêt légitime)
  • Envoyer les e-mails de confirmation et d’informations séjour (contrat)
  • Obligations comptables et légales (obligation légale)

4. Destinataires

Nous ne vendons pas vos données à des fins commerciales.

5. Durées de conservation

  • Contact : durée du traitement, puis archivage limité
  • Réservations et suivi de caution : séjour + contrôle après départ, puis obligations légales / comptables le cas échéant
  • Logs techniques : durée limitée

6. Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition : contact@lespierresdorees.fr. Réclamation possible auprès de la CNIL.

7. Cookies

Cookies / stockage technique nécessaires au site et à la réservation. Pas de cookies publicitaires tiers à ce jour.

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